شرایط و قوانین
قوانین کلی
- خرید شما از مدیا تهویه تیوان به منزله ی پذیرش تمامی شرایط و قوانین این مجموعه میباشد.
- ساعت کاری مدیا تهویه شنبه تا پنج شنبه از ساعت ۹صبح تا ۷ بعد از ظهر میباشد, بدیهیست زمان پاسخگویی به شما عزیزان در این بازه زمانی خواهد بود , اما شما میتوانید به صورت 24 ساعته از طریق سایت یا اپلیکیشن های ارتباطی پیام بگذارید و ثبت سفارش نمایید
نحوه پرداخت
- پرداخت شما میتواند به صورت آنلاین هنگام ثبت سفارش یا به صورت کارت به کارت بعد از ثبت سفارش انجام شود.
حریم شخصی
- اطلاعاتی که در زمان ثبت نام از شما دریافت میشود شامل نام و نام خانوادگی و شماره تماس و آدرس فقط جهت صدور فاکتور و ارسال سفارش شما استفاده میشوند و در اختیار شخص ثالث قرار نخواهند گرفت.
ارسال فاکتور
- بعد از ثبت سفارش میتوانید فاکتور خود را از بخش پروفایل خود ببینید .
زمان و نحوه ارسال سفارش
- پس از ثبت و تایید سفارش، محصولات خریداری شده شما وارد مرحله پردازش و بسته بندی میشوند.
- زمان ارسال با توجه به اولویت ارسال انتخاب شده در هنگام ثبت سفارش متغیر است .
- کد رهگیری ارسالهایی که با پست انجام میشوند نهایتا 12 ساعت بعد از تحویل به پست در پروفایل شما قابل مشاهده میباشند.
مرجوع کردن سفارش
- ما هنگام بسته بندی سفارش شما نهایت دقت را میکنیم تا بسته بندی با کیفیت داشته باشد و از خراب شدن سفارشتان جلوگیری کنیم، پس ما سفارش را سالم برای شما ارسال میکنیم.
- در صورت معیوب بودن یک یا چند قلم از موارد خریداری شده خواهشمندیم در همان روز تحویل گرفتن محصول موضوع را به اطلاع ما برسانید.
- جهت پیگیری سفارش خود و ارتباط با ما ، با شماره های پشتیبانی زیر در تماس باشید.
شماره تماس پشتیبانی:
۰۹۱۲-۰۲۲۳۰۰۱
۰۹۱۲-۰۲۲۳۰۰۲
۰۲۶۳-۴۴۰۳۰۰۱
۰۲۶۳-۴۴۰۳۰۰۲